いつもノムラランドセルをご愛顧いただきありがとうございます。
こちらはノムラの年末年始営業スケジュールとなります。ご注文・ご来店・修理などをご予定の方は一度ご確認下さい。
〈店舗営業〉
2023年最終営業日
12月28日(木) 時間/10:00～12:00
2024年営業開始日
1月4日(木) 時間/10:00～17:00
ご来店ご検討の方は一度、下記内容をご確認ください。
※2023年12月29日～2024年1月3日の間はお電話もつながりません。
〈WEB関連業務〉
ホームページからのご注文
ご注文は２４時間受付しております。
2023年最終の発送は27日午前中受付分までとなり、それ以降のご注文は年明けとなりますのでご容赦ください。※お支払方法・ご注文内容により当日発送ができないものもございます。ご了承ください。
休業中の注文受付・ご連絡は 2024年1月4日以降 順に対応させていただきます。
メールでのお問い合わせ
お問い合わせは２４時間受付しております。
28日午前中までにいただきましたメールは極力ご返答させていただきますが、それ以降にいただきましたお問い合わせメールは1月4日以降 順に対応させていただきます。※内容によりご返答が遅くなるものもございます。ご了承ください。
販売状況につきましては下記をご確認下さい。
〈発送業務〉
2023年12月28日(木)～2024年1月4日(木)の間は発送業務をお休みさせていただきます。年明けの発送は1月5日(金)から順次発送となります。年明けすぐに必要など、お急ぎの場合は年内に到着するよう早めのご注文をお願い致します。
※午年末年始は配送トラブルが起きやすいため、余裕をもってご注文いただきますよう宜しくお願い致します。
〈修理受付について〉
受付について
・店舗持ち込み＝店舗営業日をご覧ください。
※事前に持ち込みのお電話をお願いします。
・メール(問い合わせ)での受付＝WEB関連業務をご確認ください。
⇩修理についてのご説明は以下となります。
修理期間について
店舗でお直しができず工場修理となるものは通常よりお日にちがかかります。
学校が長期休暇に入る時期は当店以外も修理が増えると共に、工場様も冬季休業（12/28～1/8まで）のため対応がストップし修理が混み合います。冬休みの工場対応となる修理期間の目安は約１か月です。ご了承ください。
代替品について
工場様での修理が必要な場合は代替品をお渡しいたします。ただし発送が必要な場合、配送受付が年末年始はストップしますので、ご入用の際はお早めにご連絡ください。（発送業務をご確認ください。）
休業中は何かとご不便おかけしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
